Certificat en E-Commerce
Découvrez les clés du commerce en ligne avec notre Certificat en E-Commerce. Apprenez à créer, gérer et optimiser une boutique en ligne pour réussir dans le monde numérique.
Durée : 36 heures sur 6 semaines (6 heures par semaine)
- Cours du soir : deux fois par semaine, 3 heures par séance
- Cours le weekend : samedi et dimanche, 3 heures par séance
Programme
E–Commerce
Objectifs
- Comprendre les fondamentaux de l’e-commerce et son écosystème.
- Maîtriser les outils et plateformes dédiés à la création et à la gestion de boutiques en ligne.
- Optimiser les ventes en ligne grâce à des stratégies marketing digitales.
Compétences
- Création et gestion de sites e-commerce (Shopify, WooCommerce, PrestaShop, etc.).
- Gestion des catalogues produits : ajout, mise à jour et organisation des fiches produits.
- Configuration des systèmes de paiement et de livraison en ligne.
- Analyse des indicateurs de performance des ventes (KPI e-commerce).
- Mise en place de campagnes publicitaires digitales (Google Ads, Facebook Ads).
- Optimisation du référencement naturel (SEO) pour boutiques en ligne.
- Gestion de la relation client (CRM) et fidélisation.
- Élaboration de stratégies de marketing digital adaptées à l’e-commerce.
Contenu
- Introduction à l’e-commerce : Fonctionnement, tendances et outils essentiels.
- Création de boutiques en ligne : Installation, personnalisation et gestion des plateformes.
- Marketing digital pour l’e-commerce : Publicité en ligne, SEO, email marketing et social media.
- Gestion des ventes et logistique : Paiements, expéditions et gestion des stocks.
- Analyse des performances : Utilisation d’outils d’analyse (Google Analytics, rapports de ventes).
- Sécurité en e-commerce : Protection des données et des transactions.
Débouchés
- Responsable e-commerce.
- Gestionnaire de boutique en ligne.
- Consultant en stratégie digitale.
- Chargé de marketing digital spécialisé en e-commerce.
Attestation
Certificat en E-Commerce