Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 7 novembre 2024

1. Introduction

Bienvenue chez ICBS. Nous respectons la vie privée de nos clients et nous nous engageons à protéger les informations personnelles que nous recueillons dans le cadre de notre application. Cette politique de confidentialité explique comment ICBS (accessible via notre site web icbsglobal.com) utilise, protège et partage les informations obtenues lorsque les utilisateurs nous contactent via différentes plateformes de Meta (comme WhatsApp, Messenger et Instagram).

2. Collecte des Informations

Dans le cadre de notre application, nous pouvons collecter et traiter certaines informations personnelles, notamment :

• Les messages envoyés par les utilisateurs via WhatsApp, Messenger, Instagram et autres canaux de Meta pour faciliter la communication.
• Les informations de profil public de l’utilisateur, nécessaires pour leur identification et la personnalisation des réponses.

3. Utilisation des Données

Les informations que nous collectons servent exclusivement à :

• Faciliter les échanges avec nos clients.
• Améliorer la qualité de nos services et de l’assistance fournie.
• Assurer la sécurité et la confidentialité des données dans notre système.

4. Partage des Informations

Nous ne partageons pas les informations personnelles de nos utilisateurs avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Si la loi l’exige.
• Pour protéger nos droits ou assurer la sécurité des utilisateurs.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger les données personnelles de nos utilisateurs. Toutes les communications et données collectées sont stockées de manière sécurisée et accessibles uniquement par notre personnel autorisé.

6. Vos Droits

Les utilisateurs peuvent demander la modification, la suppression ou l’accès à leurs informations personnelles. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via notre site web icbsglobal.com.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.

Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter via notre site web : icbsglobal.com.